POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD)

Dernière mise à jour : 27 juillet 2026

1. Préambule

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont GIGACITADINO, LDA, exploitant du site BEWELLÔTELS (www.bewellotels.com), collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles de ses utilisateurs conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD) ainsi qu'à la législation portugaise applicable.

En utilisant le site, vous acceptez la présente politique.

2. Responsable du traitement

GIGACITADINO, LDA

Praceta Fausto Napier, n°30, 2°B

8200-291 Albufeira

Portugal

NIF : 519228324

Email : contact@gigacitadino.com

Téléphone : +351 913 763 063

Directeur de publication :

Henry Bint

3. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les données suivantes :

Formulaire de contact

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Message

Création d'un compte membre PASS EXPLORER

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Navigation

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Navigateur
Pages consultées
Durée de visite
Cookies
Données analytiques Google Analytics

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées afin de :

répondre à vos demandes ;
gérer votre adhésion PASS EXPLORER ;
envoyer les newsletters si vous y avez consenti ;
améliorer le fonctionnement du site ;
produire des statistiques de fréquentation ;
prévenir les fraudes ;
respecter nos obligations légales.

5. Base juridique

Les traitements reposent sur :

votre consentement ;
l'exécution d'un contrat (adhésion PASS EXPLORER) ;
nos obligations légales ;
notre intérêt légitime à améliorer nos services.

6. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service :

Wix (hébergement)
Google Analytics
Google Tag Manager
PayPal
ABANCA (paiements)
Prestataire d'envoi de newsletters

Aucune donnée personnelle n'est vendue à des tiers.

7. Réservations d'hôtels

BEWELLÔTELS ne réalise pas directement les réservations.

Lorsque vous cliquez sur une offre, vous êtes redirigé vers le site internet officiel de l'hôtel partenaire ou vers la plateforme de réservation concernée.

Les traitements de données réalisés sur ces sites relèvent exclusivement de leur propre politique de confidentialité.

8. Conservation des données

Les données sont conservées pendant une durée adaptée à leur finalité, notamment :

demandes de contact : jusqu'à 3 ans après le dernier échange ;
comptes membres : pendant la durée de l'adhésion puis selon les obligations légales applicables ;
facturation : conformément aux obligations comptables et fiscales ;
newsletter : jusqu'au retrait du consentement ou à la désinscription.

9. Cookies

Le site utilise des cookies permettant :

son bon fonctionnement ;
la mesure d'audience via Google Analytics ;
l'amélioration de l'expérience utilisateur.

Les cookies non essentiels ne sont déposés qu'après votre consentement, conformément à la réglementation applicable.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.

10. Google Analytics

Le site utilise Google Analytics afin de mesurer son audience.

Les informations collectées peuvent inclure :

pages visitées ;
durée de visite ;
provenance du trafic ;
appareil utilisé.

Ces données sont anonymisées lorsque cela est applicable et utilisées uniquement à des fins statistiques.

11. Google Tag Manager

Google Tag Manager permet uniquement de gérer les balises utilisées sur le site.

Il ne collecte pas directement de données personnelles mais facilite le déploiement des outils de mesure.

12. Paiements

Les paiements de l'adhésion PASS EXPLORER sont sécurisés.

Ils sont traités par :

PayPal
ABANCA

BEWELLÔTELS ne conserve jamais les numéros de carte bancaire.

13. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d'assurer la sécurité des données personnelles contre :

la perte ;
l'accès non autorisé ;
la divulgation ;
l'altération.

14. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

droit d'accès ;
droit de rectification ;
droit à l'effacement ;
droit à la limitation ;
droit d'opposition ;
droit à la portabilité ;
droit de retirer votre consentement à tout moment.

Toute demande peut être adressée à :

contact@gigacitadino.com

15. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données, notamment la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) au Portugal.

16. Modifications

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales ou des services proposés.

La date de dernière mise à jour figure en tête du document.